İçeriğe geç
BookOps

İspat yükü acentede, kayıt da acentede olmalı.

Yönetmelik katılımcıya ön bilgilendirme yapılmasını zorunlu tutuyor ve bunun ispatını seyahat acentesine yüklüyor. WhatsApp’tan gönderilmiş bir PDF bu yükümlülüğü karşılamaz.

Yükümlülük ve sistemdeki karşılığı

Karşılamadığımız iki kalemi de tabloya yazdık. Yazılım seçerken satıcının neyi yapamadığını bilmek, yaptıklarını bilmek kadar işe yarar.

  • Yazılı sözleşme

    Karşılıyor

    Mevzuatın istediği

    Paket tur düzenleyicisi sözleşmeyi yazılı düzenlemekle yükümlü; kalıcı veri saklayıcısındaki dijital biçim de tanınıyor.

    BookOps’ta karşılığı

    Şablon sizindir. Sistem rezervasyon verisiyle doldurur, PDF üretir ve saklar.

  • Künye bilgileri

    Karşılıyor

    Mevzuatın istediği

    Sözleşmede işletme belge numarası, seyahat acentesi ve ticaret unvanı ile adres bulunmalı.

    BookOps’ta karşılığı

    Unvan, belge no, vergi bilgileri ve adres acente profilinde durur ve her belgeye basılır.

  • Ön bilgilendirme

    Karşılıyor

    Mevzuatın istediği

    Sözleşme kurulmadan önce katılımcıya ön bilgilendirme yapılması zorunlu.

    BookOps’ta karşılığı

    Mesafeli satış ve KVKK metinleri sistem sözleşmesidir: silinemez, pasife alınamaz. Satış akışı bu onaylara bağlıdır.

  • İspat

    Karşılıyor

    Mevzuatın istediği

    Bilgilendirmenin yapıldığının ispatı seyahat acentesindedir.

    BookOps’ta karşılığı

    Müşteriye giden her belge kime, ne zaman ve hangi sonuçla gittiğiyle kaydedilir. Rezervasyon silinse de kayıt durur.

  • Zorunlu sigorta sertifikası

    Kısmen

    Mevzuatın istediği

    Hizmetin satın alındığı anda zorunlu sigorta poliçesi sertifikası düzenlenip tüketiciye verilmeli.

    BookOps’ta karşılığı

    BookOps poliçe düzenlemez; sertifikayı sigorta şirketi üretir. Sigortayı ek hizmet olarak satabilir, belgeyi rezervasyona ekleyebilirsiniz.

  • e-Fatura / e-Arşiv

    Kapsam dışı

    Mevzuatın istediği

    Fatura yükümlülüğü vergi mevzuatından doğar.

    BookOps’ta karşılığı

    Sistemde e-Fatura ve e-Arşiv düzenlemesi yoktur. Kayıtları dışa aktarıp mali müşavirinize verirsiniz; API ile otomatik aktarım kurulabilir.

Bu sayfa hukuki görüş değildir. Mevzuat değişir ve uygulaması işletmeye göre farklılaşır. Burada yazılımın ne yaptığını anlatıyoruz; yükümlülükleriniz için hukuk danışmanınıza danışın.

Unutmayı eğitim çözmüyor, akış çözüyor.

Sözleşmeyi göndermeyi unutan satışçıya eğitim verirsiniz, yoğun bir cumartesi aynı hata yine olur. BookOps’ta o adım tamamlanmadan satış ilerlemez.

Mevzuat tarafında sorulanlar

Sözleşme metinlerini siz mi veriyorsunuz?
Sistem varsayılan metinlerle gelir; bunları başlangıç noktası olarak görün, hukuki görüş yerine koymayın. Kendi hukuk danışmanınızın metnini kullanabilirsiniz. Sistem metnin içeriğine karışmaz, doğru anda basılmasını ve onayının kaydedilmesini sağlar.
Mesafeli satış sözleşmesini kapatabilir miyiz?
Hayır. Mesafeli satış ve KVKK metinleri sistem sözleşmesidir, silinemez ve pasife alınamaz. Bunu bilerek kısıtladık; kapatılabilen bir ayar olsaydı yoğun bir günde biri kapatırdı.
Belgelerin gönderildiğini nasıl gösteriyoruz?
Müşteriye giden her e-posta için alıcı, konu, şablon, ilgili rezervasyon, zaman ve sonuç kaydedilir. “Şu tarihte şu adrese şunu gönderdik” diyebilmenizin dayanağı bu kayıttır.

Kendi sözleşme metninizi yükleyin.

Demo panelinde tur sözleşmesi şablonlarını açın, kendi metninizi girin ve bir rezervasyondan nasıl basıldığına bakın.

Demo talep edinBize ulaşın

Ya da hemen ulaşın:0547 550 60 60WhatsApp’tan yazın